Enquanto campanhas incentivam compras nas lojas locais, consumidores cobram melhorias na experiência de compra e mais empatia, especialmente com o público de menor poder aquisitivo.
Neste sábado (25), novamente ganha força a mobilização para que a população compre no comércio local de Barbacena.
A iniciativa é legítima e necessária: ao consumir nas lojas, padarias, salões, bares e mercados da cidade, o cidadão contribui diretamente para a geração de emprego, renda e novas oportunidades.
Entretanto, para que o setor realmente volte a crescer com consistência, é preciso reconhecer e enfrentar problemas que vêm afastando parte dos consumidores. Entre as principais queixas estão preços acima da média regional e falta de preparo de muitos atendentes, que demonstram baixa empatia e, em diversos casos relatados, tratam com certa indiferença justamente quem mais sustenta o comércio: as pessoas mais humildes, moradores dos bairros e clientes frequentes.
Especialistas em varejo apontam que a competitividade não se resume à localização ou à estrutura do ponto comercial é o atendimento que fideliza. Em tempos de forte concorrência com grandes redes e compras online, quem vende em Barbacena precisa estar atento à qualidade do atendimento, educação básica no trato com o público e respeito ao cliente, além de rever margens e alinhar preços a uma realidade mais justa.
O comércio barbacenense tem potencial, história e empreendedores que acreditam na cidade. Mas para que a população fortaleça o consumo local, é necessário que o próprio setor responda à altura: melhorando, inovando e acolhendo quem está ao seu lado todos os dias.
O Portal Marcus Viny segue acompanhando de perto a movimentação do comércio local e todas as pautas de interesse da região, mantendo você sempre bem-informado com conteúdo de qualidade e responsabilidade.
